FAQ – Vstupenky
Falešné lístky
JAK POZNÁM, ZDA JE MŮJ LÍSTEK FALEŠNÝ?
Všechny vstupenky z oficiálního prodeje jsou vyprodány! Doporučujeme nekupovat vstupenky od jiných lidí!
V dnešní době je obtížné zjistit, zda je lístek falešný a je snadné vytvořit kopii nebo vytisknout e-ticket vícekrát, avšak čárový kód na vstupence je možné použít u vstupu pouze jednou. Proto důrazně doporučujeme kupovat vstupenky pouze přímo prostřednictvím oficiálního prodejce vstupenek Ticketportal. Jen tak si můžete být na 100% jisti, že máte platnou vstupenku. Abyste se vyhnuli zklamání, raději si nekupujte lístky na černém trhu. Pokud si koupíte lístek jinde než prostřednictvím oficiálních kanálů, činíte tak na svoji vlastní zodpovědnost a nemáte žádnou záruku, že vám bude povolen vstup na akci a nemáte právo si cokoliv nárokovat.
Jméno na e-ticketu
MUSÍ SE JMÉNO NA E-TICKETU ZHODOVAT SE JMÉNEM NÁVŠTĚVNÍKA AKCE?
Ne. Jméno na vstupence není pro vstup důležité. Čárový kód je to, co vám na turniketu umožní vstup do O2 areny.
FAQ – Transmission
Téma akce
JAKÁ JE TÉMA EDICE PRO LETOŠNÍ ROK?
Téma letošní edice je „The Awakening“! Podívejte se na trailer ZDE!
Timetable
KDY ZVEŘEJNÍTE TIMETABLE?
Timetable noci bude oznámen ve středu před samotnou akcí – 24. října.
Maximální kapacita
JAKÁ JE MAXIMÁLNÍ KAPACITA?
Maximální kapacita je celkem 16.300 návštěvníků. Z tohoto počtu připadá 13.200 vstupenek na hlavní plochu, 2100 vstupenek na klubové patro a 1000 vstupenek na klubové patro skybox.
Hlučnost
JAKÁ JE HLUČNOST NA TRANSMISSION?
Hladina hluku se pohybuje mezi 102 a 105 dB. Důrazně se doporučuje nosit špunty do uší.
Merchandise
BUDE NA TRANSMISSION I MERCHANDISE?
Ano, Merchandise stánek se zbrusu novým oblečením najdete v severním foyer O2 areny. Novou kolekci si můžete prohlédnou nebo zakoupit v e-shopu ZDE.
FAQ – Ubytování
Rezervace ubytování
JAKÉ MI DOPORUČÍTE UBYTOVÁNÍ NA TRANSMISSION?
Všechny ubytovací balíčky Paylogic a Festicket jsou vyprodány. Pro rychlé ubytování doporučujeme Booking.com.
FAQ – Další otázky
Napište nám e-mail
Pokud máte další otázky a nenašli jste odpověď na těchto stránkách, můžete nám poslat e-mail s dotazem na adresu info@unitedmusic.cz
FAQ – O2 arena
Začátek akce
V JAKÉM ČASE BUDE OTEVŘENA O2 ARENA?
O2 arena bude otevřena od 20:00, akce končí v 06:00 (noého zimního času) ráno následující den.
Minimální věk
JAKÝ JE MINIMÁLNÍ VĚK PRO VSTUP DO O2 ARENY?
Minimální věk pro vstup do O2 areny na Transmission festival je 18 let.
Lockery
BUDOU NA MÍSTĚ K DISPOZICI ŠATNÍ SKŘÍŇKY?
Vůbec poprvé budou na místě k dispozici lockery (očíslované skřínky s PIN kódem)! Abychom vám ulehčili váš vstup do O2 arény, přinášíme lockery místo klasických šaten. Najdete je ve 4. patře O2 areny, kam se dostanete eskalátorem vedoucím ze severního foyer. Velikost skříňky je 30x40x24 cm a objem jsou 2 až 3 bundy, v závislosti od jejich typu. Cena online: 8€ + 0,50€ poplatek. K dispozici ZDE.
VÝHODY LOCKERŮ: 1. Žádné čekání po vstupu do O2 areny. 2. Dostupnost během celého eventu a možnost sdílení s přáteli. 3. Žádný deposit, žádný klíč.
VÝHODY ONLINE NÁKUPU: 1. Levnější než na akci. 2. Jistota, že na vás locker zbyde, takže do areny nemusíte spěchat. 3. Žádné čekání. 4. Číslo lockeru a pin kód můžete sdílet se svými přáteli.
Prodej lockerů je jen pro držitelé REGULAR vstupenek! Držitelé Goldfingers VIP vstupenek mají šatnu zdarma vedle vchodu na VIP terasu. Držitelé Golden ticketů mají šatnu zdarma v klubovém patře.
Není povoleno
CO NENÍ DOVOLENO PŘINÉST ČI SI OBLÉCI NA TRANSMISSION?
Do O2 areny je zakázáno vnášet: vlastní jídlo a pití, drogy (tvrdé ani měkké), sklo, aerosolové rozprašovače, LASEROVÁ UKAZOVÁTKA, hole, plechovky, plastové / PET lahve a ostré předměty, a jakýkoliv jiný předmět, který by mohl ohrožovat návštěvníky akce. Oblečení anebo jiné viditelné fyzické znaky na vzhledu, které vyjadřují explicitní politické, sociální hnutí a skupiny, jsou zakázány.
Adresa
JAKÁ JE ADRESA O2 ARENY?
Českomoravská 17, Praha 9, 190 00
Doprava do O2 areny
JAK SE DOSTAT DO O2 ARENY?
Metrem
Nejlepším způsobem je dojet metrem do stanice „Českomoravská“ (trasa B), vchod pro pěší je jen pár metrů od východu stanice (u výstupu z metra doprava směr autobusové nádraží a ul. Ocelářská).
Tramvají
Pokud použijete tramvajovou dopravu, k O2 areně se dostanete nejlépe tramvají č. 8 a 25 do tramvajové zastávky „Multiarena Praha“.
Autobusem
Pokud použijete autobusovou dopravu, k O2 areně se dostanete autobusy č. 251, 127, 158, 166, 259, 280, 302, 305, 348, 351, 354, 3, 66, 368, 375, 376 a 377 do autobusové zastávky „Českomoravská“ nebo použijte autobusy č: 136, 145, 177 a 195 do autobusové zastávky „Nádraží Libeň“.
Vlakem
• Z Hlavního nádraží metrem trasy C do stanice Florenc, zde přestoupit na trasu metra B a pokračovat do stanice metra Českomoravská.
• Z Masarykova nádraží metrem trasy B do stanice Českomoravská.
• Ze Smíchovského nádraží metrem trasy B do stanice Českomoravská.
• Z Libeňského nádraží pěšky vlevo zhruba 500 metrů nebo tramvají na nejbližší zastávku Multiarena Praha.
Autem
Když přijedete do ulice Českomoravská, na Praze 9, můžete zaparkovat své auto v blízkosti areny. K dispozici je vám Parkovací Dům s obvyklou cenou 200 Kč (8 Euro).
Pro držitele Golden vstupenky je k dispozici VIP garážové stání v O2 aréně za jednorázový poplatek 300 Kč. Parkovací kartu je možné zakoupit v pracovních dnech v rozmezí 13:00 – 18:00 hodin na VIP pokladnách O2 arény (vstup č. 10). Kapacita míst je omezena.
Placení v areně
JAK MOHU PLATIT V O2 ARENĚ?
O2 arena akceptuje všechny platební metody – hotovost (České koruny i Eura) i kreditní karty. Pro návštěvníky ze Slovenska a států Eurozóny je možné platit eury, ale konverzní kurz je nižší (23-25 CZK = 1 Euro), proto doporučujeme platit českými korunami. Bankomat pro výběr se nachází v severním foyer O2 areny.
Foto a video
MOHU SI S SEBOU PŘINÉST FOTOAPARÁT/VIDEOKAMERU?
Abyste si mohli zvěčnit všechny speciální okamžiky na Transmission, je možné si s sebou vzít mobilní telefony nebo kompaktní digitální fotoaparáty. Profesionální fotoaparáty (s výměnnými objektivy) a videokamery mohou používat pouze lidé, kteří obdrželi speciální akreditaci – Photopass. Tzv. selfie tyče a držáky nejsou z bezpečnostních důvodů povoleny.
Toalety
BUDE K DISPOZICI DOSTATEK TOALET?
O2 arena nabízí dostatek toalet, které jsou k dispozici zdarma. Pro držitele VIP vstupenek budou vyhrazené toalety na hlavním koridoru na západní straně poblíž VIP Lounge.
Kouření
JE V O2 ARENĚ POVOLENO KOUŘENÍ?
V celém vnitřním prostoru O2 areny je zakázáno kouření, včetně elektronických cigaret. V případě zjištění porušení zákazu kouření může pořadatelská služba vyvést návštěvníka, který tento zákaz porušil a který neuposlechl výzvy pořadatelské služby nebo kohokoliv z pracovníku O2 areny, aby se této činnosti zdržel či v ní nepokračoval nebo aby opustil prostor, kde je kouření zakázáno, z prostor O2 areny bez náhrady nebo může Provozovatel či jiná oprávněná osoba (např. pořadatelská služba) požádat obecní policii nebo Policii České republiky o zákrok směřující k vyvedení návštěvníka z O2 areny, a to bez náhrady ceny vstupného.
Hendikepovaní
JE K DISPOZICI BEZBARIÉROVÝ VSTUP PRO LIDI S POSTIŽENÍM?
K dispozici jsou bezbariérové vstupy pro osoby se zdravotním postižením. O2 Arena má k dispozici celkem 48 míst pro vozíčkáře a jejich doprovod. V každém ze sektorů 103, 104, 120 a 121, v sektorech 117 a 118, v řadách č. 17 a 18, najdete platformu umožňující pohodlné sledování představení osmi vozíčkářům a jejich doprovodu. Přítomnost / Přeprava osob se zdravotním postižením je podrobně specifikována v „Pokynech pro osoby se zdravotním postižením“, které jsou k dispozici na info-pultu v severní části červeného ochozu.
Lidé se zdravotním postižením si mohou koupit vstupenku u a k ní obdrží volnou vstupenku (za 1 Kč) pro svůj doprovod.
Návštěvní řád
EXISTUJE NĚJAKÝ NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD?
Ano, provozní řád O2 areny naleznete ZDE.